Jesteśmy operatorem logistycznym specjalizującym się w cross-border e-commerce. W przeciwieństwie do brokera, posiadamy własną infrastrukturę (hub logistyczny, magazyny zwrotne) i bierzemy pełną odpowiedzialność za cały proces – od odbioru paczki z Twojej firmy, przez transport międzynarodowy, aż po dostawę ostatniej mili przez lokalnego kuriera i obsługę zwrotów. Oferujemy kompleksowe rozwiązanie, a nie tylko pośrednictwo w sprzedaży usług kurierskich.
Logistyka cross-border
Sprzedawaj za granicę bez barier – Czechy, Słowacja, Rumunia, Bułgaria i Węgry
Twój sklep internetowy stabilnie działa w Polsce? To świetnie – czas zwiększyć zasięg i wejść na nowe rynki. Z Olza Logistic zyskujesz lokalne magazyny, obsługę zwrotów w kraju klienta, integracje API i rozliczenia w walutach lokalnych. Dzięki temu ekspansja za granicę staje się szybka, tania i bezproblemowa.
15lat
doświadczenia
2 000+
obsługiwanych e-sklepów
26
rynków
1 400+
punktów PUDO
99%
terminowości
3mln
paczek rocznie
Realne efekty dla sklepów e-commerce
Nasze rozwiązania przekładają się na konkretne, mierzalne korzyści. Optymalizacja logistyki cross-border to nie tylko oszczędność, ale realny wzrost konwersji i skrócenie czasu dostawy, co buduje przewagę konkurencyjną Twojego sklepu na rynkach zagranicznych.
Chcesz poznać więcej szczegółów?
Pobierz nasz folder i zobacz pełen zakres korzyści oraz szczegóły, jak pomagamy sklepom e-commerce rozwijać sprzedaż za granicą.
Sklep fashion
Szybsza dostawa, większa sprzedaż
W branży modowej czas to kluczowy czynnik decydujący o zakupie. Długi czas oczekiwania na nową kolekcję często prowadzi do porzucenia koszyka. Dla jednego z naszych klientów z branży fashion wdrożyliśmy codzienne transporty i zoptymalizowaliśmy procesy w naszym hubie.
- Skrócenie czasu dostawy do Czech z 7 do 3 dni.
- Wzrost satysfakcji klientów i spadek liczby zapytań o status przesyłki.
- Zwiększenie liczby ponownych zakupów w kolejnym kwartale.
Sklep z kosmetykami
Zaufanie dzięki lokalnym zwrotom
Klienci na rynkach zagranicznych często obawiają się skomplikowanych i kosztownych zwrotów. U klienta z branży beauty uruchomiliśmy pełną obsługę zwrotów na lokalne adresy w Czechach i na Słowacji, eliminując tę barierę.
- Wzrost współczynnika konwersji o 18% w ciągu 3 miesięcy.
- Zwiększenie średniej wartości koszyka dzięki większej pewności zakupowej.
- Redukcja kosztów obsługi zwrotów po stronie sklepu.
E-commerce GSM
Niższe koszty, wyższa marża
W konkurencyjnej branży akcesoriów GSM każdy element kosztowy ma znaczenie. Dla klienta sprzedającego na rynek rumuński zoptymalizowaliśmy koszty ostatniej mili i skonsolidowaliśmy paczki, aby zaoferować bardziej konkurencyjne stawki.
- Obniżenie kosztów wysyłek do Rumunii o 22%.
- Możliwość zaoferowania klientom darmowej dostawy przy niższym progu zamówienia.
- Wzrost marży na każdym sprzedanym produkcie.
Nowoczesna infrastruktura i lokalne zwroty
Twój klucz do sukcesu
Centrum logistyczne Olza Logistic w Cieszynie to serce operacji, które daje nam pełną kontrolę nad jakością i szybkością obsługi Twoich przesyłek. Dzięki tej strategicznej lokalizacji i własnej infrastrukturze jesteśmy w stanie błyskawicznie sortować i wysyłać paczki na kluczowe rynki.
Jednocześnie posiadamy sieć lokalnych magazynów zwrotnych w Czechach, Słowacji, Rumunii, na Węgrzech i w Bułgarii. To właśnie one sprawiają, że Twoi zagraniczni klienci mogą zwracać towary tak łatwo, jak w swoim kraju, co realnie zwiększa konwersję i buduje ich zaufanie do Twojej marki.
Kompleksowa obsługa zwrotów
Wygoda dla Ciebie i Twoich klientów
Zapomnij o skomplikowanych i kosztownych procedurach zwrotów międzynarodowych. Z Olza Logistic Twoi klienci odsyłają towar na lokalny adres w swoim kraju, a my zajmujemy się resztą. Paczki trafiają do naszych magazynów, gdzie są ewidencjonowane, a następnie w zbiorczych transportach wracają do Polski.
Całym procesem zarządzasz wygodnie w naszym panelu klienta, gdzie możesz na bieżąco śledzić status zwrotów i zlecać ich odesłanie do swojego magazynu. Zdejmujemy z Ciebie ciężar logistyki i formalności, zapewniając szybki i tani proces, który docenią Twoi klienci.
Odbiór paczek prosto z Twojej firmy
Oszczędność czasu i zasobów
Twój czas jest cenny, dlatego upraszczamy proces nadawania przesyłek do minimum. Nie musisz dostarczać paczek do naszych punktów – to nasz kurier przyjedzie bezpośrednio do Twojego sklepu, biura czy magazynu, aby odebrać przygotowane zamówienia. Regularne i terminowe odbiory pozwalają Ci skupić się na tym, co najważniejsze – na rozwoju Twojego biznesu i sprzedaży. To rozwiązanie, które eliminuje zbędne kroki w procesie logistycznym i znacząco usprawnia codzienne operacje.
Gotowe integracje i elastyczne API
Pełna automatyzacja procesów
Wiemy, że technologia to podstawa sprawnego e-commerce. Dlatego oferujemy gotowe wtyczki i integracje z najpopularniejszymi platformami sklepowymi, takimi jak Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento czy Baselinker. W kilka chwil połączysz swój system z naszą logistyką, automatyzując generowanie etykiet i śledzenie przesyłek. Dla bardziej wymagających klientów udostępniamy elastyczne i dobrze udokumentowane API, które pozwala na pełną personalizację i automatyzację procesów logistycznych, idealnie dopasowanych do unikalnych potrzeb Twojego biznesu.
Rozliczenia w wielu walutach
Bezpieczeństwo i prostsza księgowość
Sprzedaż na wielu rynkach wiąże się z wyzwaniami finansowymi. Upraszczamy ten proces, oferując rozliczenia zarówno w złotówkach (PLN), jak i w lokalnych walutach, takich jak korona czeska (CZK), forint węgierski (HUF) czy lej rumuński (RON). Dzięki temu eliminujesz ryzyko kursowe i dodatkowe koszty przewalutowań. Obsługujemy również płatności za pobraniem (COD) w lokalnych walutach, co jest kluczowe dla zdobycia zaufania klientów na wielu rynkach Europy Środkowo-Wschodniej.
Rozwiązania dopasowane do specyfiki rynku
Działaj jak lokalny gracz
Każdy rynek ma swoją specyfikę i preferencje. Dlatego nie stosujemy jednego, uniwersalnego rozwiązania. W Czechach Twoi klienci mogą wybrać popularne punkty odbioru Zásilkovna, na Słowacji Paczeta, a w Rumunii dostawę kurierem z opcją płatności za pobraniem. Analizujemy lokalne trendy i współpracujemy z najlepszymi przewoźnikami w każdym kraju, aby zapewnić Twoim klientom takie same lub lepsze doświadczenia zakupowe, jakich oczekują od lokalnych sklepów.
Dodatkowe opcje
Wsparcie, które rośnie razem z Twoim biznesem
Nasza współpraca nie kończy się na wysyłce paczek. W miarę jak Twój biznes rośnie, rosną też Twoje potrzeby. Dla naszych stałych partnerów oferujemy atrakcyjne rabaty wolumenowe. Jeśli chcesz całkowicie zlecić logistykę, możesz skorzystać z naszego kompleksowego fulfillmentu, obejmującego magazynowanie, pakowanie i wysyłkę. Dodatkowo, nasze wielojęzyczne Call Center może przejąć obsługę Twoich zagranicznych klientów, zapewniając im profesjonalne wsparcie.
Najczęściej zadawane pytania – FAQ
Nie, absolutnie nie musisz. Możesz prowadzić sprzedaż z polskiej firmy i wysyłać towar za granicę. W ramach Unii Europejskiej istnieje procedura VAT-OSS, która upraszcza rozliczenia podatkowe. W wielu przypadkach, zwłaszcza na początku, nie jest wymagana rejestracja do VAT w każdym kraju z osobna. Olza Logistic wspiera Cię w tym procesie, dostarczając paczki bez zbędnych formalności po Twojej stronie.
Uprościliśmy ten proces do minimum. Twój klient w Czechach, Słowacji, Rumunii czy na Węgrzech odsyła paczkę na lokalny adres w swoim kraju, co jest dla niego tanie i wygodne. My odbieramy te zwroty, ewidencjonujemy je i w zbiorczym transporcie odsyłamy do Twojego magazynu w Polsce. Dzięki temu koszt zwrotu jest znacznie niższy niż w przypadku pojedynczych przesyłek międzynarodowych, a cały proces jest dla Ciebie w pełni zautomatyzowany.
Dzięki naszemu centrum logistycznemu w Cieszynie i sieci lokalnych partnerów, Twoi klienci w Czechach i na Słowacji otrzymują paczki zazwyczaj w 24 godziny. Na Węgry, do Rumunii i Bułgarii dostarczamy przesyłki w 48-72 godziny. Ceny są porównywalne do stawek krajowych, ponieważ wysyłamy tysiące paczek dziennie, co pozwala nam negocjować najlepsze warunki u przewoźników. Z nami Twój sklep jest tak samo konkurencyjny, jak lokalni gracze.
Integracja jest prosta i szybka. Posiadamy gotowe, darmowe wtyczki do najpopularniejszych platform e-commerce, takich jak Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento czy Baselinker. Instalacja zajmuje kilka chwil i nie wymaga wiedzy programistycznej. Dla bardziej zaawansowanych potrzeb udostępniamy elastyczne i dobrze udokumentowane API, które pozwala na pełną automatyzację procesów.
To jedna z naszych kluczowych usług. Obsługujemy płatności za pobraniem w lokalnych walutach (CZK, HUF, RON itd.), co jest kluczowe dla zdobycia zaufania na wielu rynkach. Środki są regularnie i bezpiecznie transferowane na Twoje konto w wybranej przez Ciebie walucie (np. PLN lub EUR), a cały proces jest w pełni transparentny i widoczny w Twoim panelu klienta.